Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026

A presente política descreve como a OneClick Imports (NIPC 518407837, com estabelecimento na Marina de Cascais, Portugal — “nós”) trata os dados pessoais dos utilizadores do site oneclickimports.eu, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (“RGPD”) e a Lei n.º 58/2019.

1. Que dados tratamos e porquê

• Conta de utilizador (nome, email, palavra-passe encriptada; dados de sessão como IP e navegador): para criar e proteger a sua conta, guardar favoritos e pesquisas e enviar emails de serviço (confirmação, recuperação de palavra-passe, avisos sobre os seus favoritos). Base legal: execução de contrato (Art. 6.º/1-b) e interesse legítimo na segurança (Art. 6.º/1-f).
• Pedido de proposta (nome, telemóvel, email, preferências de veículo e orçamento): para responder ao seu pedido e preparar a proposta de importação. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido (Art. 6.º/1-b).
• Login com Google (nome e email fornecidos pela Google): para autenticar a sua conta, apenas quando escolhe esta opção. Base legal: execução de contrato.
• Dados de navegação e marketing (cookies, identificadores de anúncios, estatísticas de utilização): apenas com o seu consentimento, dado no banner de cookies (Art. 6.º/1-a). Pode retirá-lo a qualquer momento em “Preferências de Cookies”, no rodapé.
• Comunicações de marketing por email (email, nome, origem e prova do consentimento; preferências que nos indicar): para lhe enviar novidades de stock, ofertas e sugestões de carros, apenas com o seu consentimento (Art. 6.º/1-a). Ver a secção 5.

2. Cookies e tecnologias semelhantes

Sem o seu consentimento, utilizamos apenas o estritamente necessário ao funcionamento do site (por exemplo, manter a sua sessão iniciada). Com o seu consentimento, ativamos:

• Google Tag Manager — gestão de etiquetas e medição (Google Ireland/Google LLC);
• Meta Pixel — medição e publicidade (Meta Platforms Ireland/EUA);
• Microsoft Clarity — análise de utilização (Microsoft Ireland/EUA);
• Identificadores de campanhas (ex.: gclid, fbclid) — atribuição de anúncios.

3. Com quem partilhamos os dados

Recorremos a subcontratantes que tratam dados por nossa conta e sob contrato: Cloudflare (alojamento e infraestrutura), Resend (envio de emails transacionais e de marketing), Google (formulários/planilhas de contacto, mapas, autenticação e, com consentimento, medição), Meta e Microsoft (com consentimento, medição e publicidade). Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos, as transferências assentam em decisões de adequação da Comissão Europeia (incluindo o EU-US Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo.

4. Durante quanto tempo guardamos

• Conta e favoritos: enquanto a conta existir;
• Pedidos de proposta: até 3 anos após o último contacto;
• Registos de segurança (sessões): até 30 dias após expirarem;
• Consentimento de cookies: 13 meses, no seu próprio navegador;
• Contactos de marketing: até cancelar a subscrição (o registo do seu pedido de não contacto é conservado por tempo indeterminado, ver secção 5).

5. Comunicações de marketing

Enviamos emails de marketing (novidades de stock, ofertas, sugestões de carros e conteúdos do blog) apenas com o seu consentimento prévio e expresso, dado numa caixa nunca pré-marcada no registo, no pedido de proposta, no rodapé do site, ao guardar favoritos ou nas definições da sua conta. Base legal: consentimento (Art. 6.º/1-a do RGPD e Art. 13.º-A da Lei n.º 41/2004). Sempre que o pedido não vem de uma conta com email verificado, enviamos primeiro um email de confirmação e só depois de confirmar fica subscrito.

Guardamos a prova do consentimento (data, origem, versão do texto que leu, endereço IP resumido e navegador) e cada alteração posterior. Enviamos no máximo 2 emails de marketing por semana.

Pode cancelar a qualquer momento, sem custos e sem iniciar sessão: pelo link "Cancelar subscrição" ou "Gerir preferências" no rodapé de cada email, nas definições da sua conta ou contactando-nos. O cancelamento é aplicado de imediato.

Prazo: tratamos os seus dados para este fim até cancelar a subscrição. Depois de cancelar (ou se um email for devolvido ou marcado como spam), o seu endereço fica numa lista de supressão que conservamos por tempo indeterminado, com base no nosso interesse legítimo em honrar o seu pedido de não contacto (Art. 6.º/1-f), garantindo que não volta a receber emails de marketing mesmo que o endereço seja introduzido de novo. Se pedir o apagamento dos seus dados, apagamos os restantes dados de marketing e mantemos apenas o email nessa lista.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar consentimentos a qualquer momento, contactando-nos por email para info@oneclickimports.eu ou pelo WhatsApp indicado no rodapé. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD (cnpd.pt).

7. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização consta no topo; alterações relevantes serão destacadas no site.

Consulte também os nossos Termos de Serviço.